Mehr als kurze URLs: SMS, Anrufe & E-Mails mit einem Klick

1. Einleitung: Wohin führen Ihre Links Ihre Kunden?

In der Welt des digitalen Marketings schreien wir immer nach 'Conversion'. Wir warten auf diesen magischen Moment, wenn ein Kunde unsere Website besucht, auf den Kaufen-Button klickt oder eine Anfrage hinterlässt. Aber betrachten wir die Realität nüchtern. Die Finger der Kunden sind viel fauler, als wir denken. (Natürlich sind meine Finger genauso.)

Eine Website aufrufen, das Menü 'Kontakt' suchen, eine Telefonnummer kopieren, das Tastenfeld öffnen und einfügen. Wie viele potenzielle Kunden springen während dieses Prozesses ab? Wenn Sie die Statistiken sehen würden, könnten Sie heute Nacht vielleicht nicht schlafen.

Also fragte sich Vivoldi: "Können wir Kunden nicht dazu bringen, die gewünschte Handlung in dem Moment zu beginnen, in dem sie auf einen Link klicken?"

Die Antwort ist das Trio der speziellen Links von Vivoldi, das wir heute vorstellen – SMS-, Telefon- (TEL) und E-Mail- (MAIL) Links. Diese Funktion geht über das bloße Anzeigen einer Webseite hinaus; sie steuert direkt die Smartphone-Funktionen, um eine sofortige Kommunikation zu initiieren.

Wenn Sie diesen Artikel bis zum Ende lesen, werden Sie nicht als einfacher 'Short-URL-Generator', sondern als 'Link-Architekt' wiedergeboren, der das Kundenverhalten gestaltet. Sollen wir beginnen?

2. Warum brauchen Sie 'Aktions-Links'? (The Power of Actionable Links)

Standard-URL-Verkürzungsdienste konzentrieren sich darauf, lange Adressen zu verkürzen. Das ist natürlich auch wichtig. Aber Vivoldi ist ein SaaS-Tool, das Unternehmen beim Wachstum unterstützen soll. Der Kern des Geschäfts ist 'Verbindung', und Verbindung muss schnell sein.

Unverzichtbare Überlebenswerkzeuge im Mobile-First-Zeitalter

Der meiste Traffic findet heute auf Mobilgeräten statt. Was ist das größte Merkmal der mobilen Umgebung?

Es ist die Essenz, ein 'Telefon' zu sein. Benutzer sind immer bereit, anzurufen und Nachrichten zu senden. Die speziellen Links von Vivoldi rufen sofort die nativen Apps des Smartphones auf (Nachrichten, Telefon, Mail). Dies baut Barrieren zwischen Apps ab und setzt Kunden in einen Expresszug zu Ihrem Marketingziel.

Eingabehürden beseitigen (Frictionless Experience)

Wenige Menschen merken sich tatsächlich eine Nummer und senden eine SMS, wenn sie "SMS an 0171-12345 für Anfragen" sehen. Aber was ist, wenn sie auf einen "SMS senden"-Link klicken, sich die Nachrichten-App mit der bereits eingegebenen Empfängernummer öffnet und sogar der Text "Hallo, ich habe eine Preisanfrage" vorausgefüllt ist? Der Benutzer muss nur noch auf 'Senden' drücken.

Das ist die 'reibungslose Erfahrung', die Vivoldi anstrebt.

3. Tiefenanalyse: 3 Arten magischer Links

Wenn Sie sich den Bildschirm 'Link erstellen' im Vivoldi-Dashboard ansehen, werden Sie neben URL-Links verschiedene Optionen in den oberen Registerkarten bemerken. Lassen Sie uns diese juwelenartigen Funktionen untersuchen, die Sie vielleicht versehentlich übersehen haben.

SMS-Links: Der schnellste und druckloseste Weg, von Kunden zu hören

Viele moderne Verbraucher bevorzugen Textnachrichten oder Messenger-Apps gegenüber Telefonanrufen. Einen Fremden anzurufen, insbesondere einen Verkäufer, kann sich wie ein erheblicher psychologischer Druck anfühlen. In diesem Fall sind SMS-Links die perfekte Alternative.

[Funktionen von Vivoldi SMS-Links]

• Empfängernummer festlegen: Legen Sie die Nummer fest, die die SMS empfangen soll (z. B. Kundenservice, Handy des Agenten), wenn der Link geklickt wird.
• Nachrichteninhalt-Voreinstellung: Sie können den Inhalt, den der Kunde eingeben muss, vorschreiben. Wenn Sie zum Beispiel "Ich kontaktiere Sie über den Blog. Ist eine Beratung möglich?" vorausfüllen, wird der Kunde von der Qual des Schreibens befreit.

[Wie man es benutzt?]

• Immobilien/Vertrieb: Erstellen Sie einen Link "Immobilieninfo per SMS erhalten". Beim Klicken ist eine SMS mit "Anfrage zu Immobilie A" bereit, vom Telefon des Kunden an Sie gesendet zu werden.
• Gewinnspielteilnahme: Erstellen Sie einen Link "Quizantwort per SMS senden". Die Teilnahme explodiert, weil die Antwort bereits ausgefüllt ist.

Telefonnummern- (TEL) Links: Der einfachste Weg zu einer Hotline

Für dringende Angelegenheiten oder Geschäfte, bei denen Vertrauen entscheidend ist (z. B. Rechtsberatung, Notdienste, Restaurantreservierungen), ist die 'Stimme' immer noch die beste Waffe. Vivoldi-Telefonlinks rufen die Nummer mit einem einzigen Klick auf dem Tastenfeld auf.

[Funktionen von Vivoldi Telefon-Links]

• Tippfehler vermeiden: Reduziert die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde die falsche Nummer wählt, auf 0%.
• Sofortige Verbindung: Auf dem Handy kann der Benutzer beim Klicken sofort die Anruftaste drücken.

[Wie man es benutzt?]

• Restaurants/Cafés: Verwenden Sie es als "Anrufen für Reservierung"-Button in Ihrem Instagram-Profil oder am Ende Ihres Blogs.
• Service-Center: Verknüpfen Sie den QR-Code auf der Rückseite eines Produkts mit einem Vivoldi-Telefonlink. Ein Kunde mit einem defekten Produkt kann das Service-Center ohne Panik kontaktieren.

E-Mail- (MAIL) Links: Automatisierung formeller Vorschläge

E-Mail ist perfekt für B2B-Geschäfte, Partnerschaftsanfragen oder lange Beratungen. Das Codieren von `mailto:`-Tags ist jedoch mühsam, und das bloße Schreiben der E-Mail-Adresse als Text macht das Kopieren zu unbequem.

[Funktionen von Vivoldi E-Mail-Links]

• Perfekte Vorlagen: Sie können nicht nur den Empfänger, sondern auch den Betreff und den Inhalt der E-Mail festlegen.
• Automatisches Sortieren: Wenn Sie den Betreff auf [Blog-Anfrage] oder [Partnerschaftsvorschlag] voreinstellen, wird das Sortieren von E-Mails in Ihrem Posteingang später viel einfacher.

[Wie man es benutzt?]

• Freelancer/Creator: Erstellen Sie einen Link "Zusammenarbeit vorschlagen". Wenn Sie den Betreff als "[Zusammenarbeitsvorschlag] Ich möchte an Ihrem Projekt teilnehmen" vorausfüllen, ist das bequem für den Kunden und lässt Sie professionell wirken.
• Kundensupport: Füllen Sie beim Empfang von Fehlerberichten den E-Mail-Text mit dem erforderlichen Formular (OS-Version, Symptome usw.) aus. Die Kommunikationskosten werden halbiert.

4. Praxis-Guide! Erstellen von 'Aktions-Links' mit Vivoldi

Sehen heißt glauben! Schauen wir uns Schritt für Schritt an, wie man diese Links erstellt. Warnung: Es ist so einfach, dass Sie vielleicht gähnen.

Schritt 1. Link-Erstellungsfenster öffnen — Klicken Sie oben rechts im Vivoldi-Dashboard auf den Button 'Link erstellen'.

Schritt 2. Typ auswählen — 'URL-Link' ist standardmäßig ausgewählt, aber keine Panik; klicken Sie auf den Button [SMS], [Telefon] oder [E-Mail] daneben.

Schritt 3. Informationen eingeben

• Für SMS: Geben Sie die Empfängernummer ein und bei Bedarf den Text, der im Namen des Kunden gesendet werden soll, unter 'Nachrichteninhalt'. (Tipp: Halten Sie es kurz und bündig!)
• Für Telefon: Geben Sie die Empfängernummer ein. Egal, ob Sie Bindestriche (-) verwenden oder nicht, Vivoldi verarbeitet dies automatisch.
• Für E-Mail: Schreiben Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers, den Betreff und den Inhalt. Zeilenumbrüche werden unterstützt, also gestalten Sie es ordentlich.

Schritt 4. Erstellen und Teilen — Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf 'Bestätigen', um eine kurze URL zu generieren. Sie können diesen Link jetzt in Blogs, Instagram-Bios, YouTube-Beschreibungen und sogar als QR-Codes auf Offline-Flyern verwenden.

5. Vivoldis mächtige Waffe: All dies wird 'Getrackt'

Moment, Sie denken vielleicht: "Kann ich nicht einfach den a href='tel:...' Tag auf meiner Homepage verwenden?"

Technisch ja. Aber marketingtechnisch liegen Sie falsch. Warum? Wenn Sie HTML-Tags manuell einfügen oder Nummern als Text anzeigen, haben Sie keine Ahnung, wie viele Leute tatsächlich angerufen haben.

Das Erstellen von SMS-, Telefon- und E-Mail-Links über Vivoldi bringt enorme Vorteile:

1. Klickzählung (Analytics): Sie können genaue Daten darüber sehen, wie viele Personen wann und mit welchem Gerät auf 'Anrufen' geklickt haben. Das sind wertvolle Daten zur Messung der Marketingleistung.
2. Flexibilität bei der Linkverwaltung: Was ist, wenn sich die Telefonnummer des Agenten ändert? Müssen Sie Visitenkarten neu drucken oder jeden Blogbeitrag bearbeiten? Nicht mit Vivoldi. Bearbeiten Sie einfach die 'Zielinfo' auf der Vivoldi-Admin-Seite, und die bestehenden QR-Codes oder kurzen URLs verbinden sich mit der neuen Nummer. Das allein ist Grund genug, Vivoldi zu verwenden.
3. Branding: Die Verwendung eines sauberen benutzerdefinierten Domain-Links wie vvd.im/call_me anstelle einer langen Nummer oder komplexen E-Mail-Adresse erhöht die Glaubwürdigkeit.

6. Profi-Szenarien für Creator und Marketer

Hier sind spezifische Szenarien, um die speziellen Linkfunktionen von Vivoldi zu 200% zu nutzen. Wenden Sie sie auf Ihre Situation an.

Szenario A. YouTube-Creator 'Reviewer Müller'

• Situation: Führt einen Gruppenkauf für ein Produkt durch, aber es gibt zu viele CS-Anfragen in den Kommentaren.
• Lösung: Fügen Sie einen Vivoldi SMS-Link oben in der YouTube-Videobeschreibung ein.
• Link-Inhalt: "Anfrage zu Gruppenkauf" (Automatisch ausgefüllt: "Hallo Müller, ich habe eine Frage zum Gruppenkauf: ")
• Ergebnis: Die Kommentare bleiben sauber, und nur Kunden mit klarer Kaufabsicht kommen per Nachricht, was die CS-Effizienz steigert.

Szenario B. Einzelunternehmer 'Berater Schmidt'

• Situation: Vortragsanfragen kommen über den Blog, aber E-Mail-Betreffs sind durcheinander und vermischen sich mit Spam.
• Lösung: Verknüpfen Sie einen Vivoldi E-Mail-Link mit dem unteren Banner des Blogs.
• Link-Einstellungen: Fixieren Sie den Betreff auf [Vortragsanfrage] Dies ist Firma OOO.
• Ergebnis: Nur E-Mails mit dem Tag [Vortragsanfrage] werden einfach sortiert. Spart 30 Minuten Arbeitszeit!

Szenario C. Lokaler Restaurantbesitzer 'Vivoldi Bistro'

• Situation: Instagram-Fotos bekommen viele Likes, aber er möchte überprüfen, ob sie zu echten Reservierungen führen.
• Lösung: Verwenden Sie einen Vivoldi-Telefonlink im Instagram-Profil.
• Ergebnis: Überprüft die Vivoldi-Statistikseite, um zu sehen, wie viele Personen täglich auf 'Anrufen' geklickt haben. Bemerkte, dass sich die Klicks an Tagen, an denen bestimmte Menüfotos gepostet wurden, verdreifachten, und konzentrierte das Marketing darauf.

7. Fazit: Ein kleiner Link ändert die Geschäftsgeschwindigkeit

Wir überschütten Kunden mit zu vielen Informationen. Aber haben wir den Weg für Kunden, mit uns zu sprechen, zu eng oder holprig gemacht?

Vivoldis SMS-, Telefon- und E-Mail-Links sind wie ein roter Teppich für Kunden, die auf Sie zukommen.
Sparen Sie ihnen die Eingabemühe und lassen Sie sie mit einem Klick sofort kommunizieren.

Details, die den Kundenkomfort berücksichtigen, schaffen den Abstand zwischen Ihnen und Ihren Mitbewerbern. Und Vivoldi wird immer an diesem Startpunkt sein.

Gehen Sie jetzt zu Vivoldi und erstellen Sie Ihre eigenen 'Aktions-Links'. Sie werden den Unterschied in der Kundenreaktion spüren.

[Starten Sie mit der Erstellung smarter Links bei Vivoldi]

Zusätzliche Wünsche? Dieser Beitrag wurde so freundlich und detailliert wie möglich für Benutzer geschrieben, die neu in Vivoldis Funktionen sind. Wenn Sie Beispiele speziell für eine bestimmte Branche (z. B. Immobilien, Medizin) oder weitere Erklärungen zur technischen Integration benötigen, lassen Sie es mich jederzeit wissen. Ich werde es sofort an den Ton und Stil des Vivoldi-Blogs anpassen.