SMS steht für "Short Messaging Service". Ein SMS-Link ist eine Website-URL, die mit einem Hyperlink versehen ist und in eine SMS-Nachricht eingefügt wird.
Die Verwendung von SMS-Links in Ihren Marketingbemühungen kann Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen, indem Sie Ihr Publikum zu der von Ihnen gewünschten Aktion ermutigen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie SMS-Links für Ihr Marketing nutzen können.
Was ist SMS-Marketing?
SMS-Marketing ist eine Form des Marketings, bei der Unternehmen Werbebotschaften per SMS an ihre Kunden senden. Mit anderen Worten: SMS-Marketing ist dasselbe wie SMS-Marketing.
Wie E-Mail-Marketing ist auch SMS-Marketing ein Opt-in-Verfahren, d. h. die Kunden müssen sich anmelden. Im Gegensatz zum E-Mail-Marketing sind SMS-Nachrichten jedoch viel kürzer und werden wahrscheinlich schneller gelesen als E-Mails.
Ist SMS-Werbung wirksam?
SMS-Werbung ist, wie jedes andere Marketing auch, wirksam, wenn Sie Ihre Nachrichten sorgfältig gestalten und an die richtigen Kunden senden. Wenn Sie sie jedoch zu wahllos versenden, wird sie natürlich nach hinten losgehen.
Ist SMS-Werbung effektiv genug, um Ihre Zeit wert zu sein? Wir glauben ja. Mobiltelefone sind inzwischen fast allgegenwärtig, 98 % der Erwachsenen besitzen eines. Umfragen unter Geschäftsinhabern haben ergeben, dass die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden auf eine SMS-Nachricht antworten, fünfmal höher ist als bei einer E-Mail.
Das heißt nicht, dass SMS-Marketing E-Mails ersetzen sollte - lange Text-E-Mails werden immer ihren Platz haben -, aber SMS-Nachrichten sind eine großartige Ergänzung zu einer umfassenderen Strategie, vor allem, wenn Sie Ihre Kunden anhand von Kriterien wie Kaufverhalten oder Standort segmentieren.
Wie Textnachrichten-Marketing funktioniert
Was die Wirkung betrifft, so ist SMS-Marketing das beliebteste Instrument, das von Vermarktern eingesetzt wird, und SMS ist der Kanal mit den höchsten Öffnungs- und Antwortraten. Hierfür gibt es einige Gründe.
Erstens werden SMS über Mobilfunknetze verschickt (kein Wi-Fi erforderlich) und sind für alle Handynutzer verfügbar.
Zweitens müssen Texte kurz (90 Zeichen) und prägnant sein, damit sie leicht zu verstehen sind und eher wahrgenommen werden als andere Arten von Nachrichten.
Drittens sollten die Texte auffällig sein - Textnachrichten erscheinen in der Regel als Benachrichtigung auf dem Startbildschirm des Telefons, was sofortige Aufmerksamkeit erregen kann.
Um SMS-Marketing effektiv zu betreiben, sollten Sie einen SMS-API-Anbieter oder einen Dienst, der eine Plattform anbietet, nutzen. Der Anbieter ermöglicht es Ihnen, die Leistung Ihrer Kampagnen zu verfolgen und Texte an eine unbegrenzte Anzahl von Kunden gleichzeitig zu senden.
Wie Sie das Beste aus SMS-Links machen
Wenn Sie einen Plan für Ihre SMS-Kampagne erstellen, müssen Sie sich im Voraus Gedanken über die gewünschten Ergebnisse machen. Wenn Sie die Effizienz steigern und die Ergebnisse für einen der folgenden Bereiche verbessern möchten, sollten Sie die Verwendung von kurzen Links in Ihren SMS in Betracht ziehen.
1. die Leute auffordern, sich anzumelden
Opt-in ist ein System, das es Ihnen verbietet, personenbezogene Daten von Kunden zu sammeln, solange diese Ihnen nicht die Erlaubnis dazu erteilen. Wenn eine Organisation, z. B. ein Unternehmen, E-Mails zu Werbezwecken verschickt, benötigen sie die Zustimmung des Empfängers, bevor sie diese versenden können.
Selbst wenn sich ein Kunde bereits auf Ihrer Website angemeldet hat und Ihre Dienste in Anspruch nimmt, ist es Ihnen rechtlich untersagt, ihm Marketinginhalte, insbesondere SMS, zu senden, wenn er nicht zugestimmt hat, diese zu erhalten. Marketing ohne Zustimmung ist nicht gerade vertrauensbildend. Wenn Sie vor dem Versand von Marketingtexten um Erlaubnis bitten, zeigt das, wie sehr Ihnen die Privatsphäre Ihrer Kunden am Herzen liegt.
2. qualitativ hochwertige Texte verfassen
Wenn Sie sich das Verfassen von Textnachrichten nicht zutrauen, sollten Sie diese Aufgabe an jemanden delegieren, der bereits Erfahrung mit der Erstellung von Werbeinhalten hat. Wenn Sie jedoch ein Solopreneur oder eine Einzelperson sind, finden Sie hier einige Tipps zum Verfassen hochwertiger SMS-Texte.
1) Identifizieren Sie sich, indem Sie Ihre Anrufer-ID verwenden oder die Nachricht mit Ihrem Firmennamen beginnen.
2) Fassen Sie sich kurz und prägnant, und verwenden Sie keine komplizierten Begriffe oder Abkürzungen, die den Text schwer verständlich machen.
3) Seien Sie spezifisch: Wenn Sie einen Ausverkauf oder eine Werbeaktion ankündigen, müssen Sie die genaue Produktkategorie und die Höhe des Preisnachlasses angeben. Wenn Sie eine Veranstaltung ankündigen, sollten Sie Details wie Zeit, Datum und Ort angeben. Sie können auch Bilder oder Link-URLs in Ihre SMS einfügen, wenn Sie nur begrenzten Platz zur Verfügung haben.
3. exklusive SMS-Promotions erstellen
Achten Sie darauf, dass die Texte, die Sie an Ihre Kunden senden, Angebote enthalten, die in anderen Marketingmedien nicht verfügbar sind, da Sie sie sonst nur mit sich wiederholenden Nachrichten überhäufen.
Wenn Ihre Konkurrenten oder andere Medien bereits ähnliche Angebote an Ihre Kunden geschickt haben, werden diese die wiederholten Texte als Spam betrachten.
Lassen Sie Ihre Kunden wissen, dass sie, wenn sie sich für den Erhalt von SMS entscheiden, besondere Angebote erhalten, und zwar mehr als diejenigen, die dies nicht tun. Sie werden sich nicht nur für den Erhalt Ihrer Nachrichten entscheiden, sondern diese auch eher lesen, was die Chancen auf Konversionen und Verkäufe erhöht.
4. nutzen Sie SMS-Links, um Kunden zur Teilnahme an Ihrem Treueprogramm zu bewegen
Der Aufbau von Vertrauen in Ihre Marke erhöht den Customer Lifetime Value (CLV) und hilft Ihnen, Ihr Geschäft auszubauen. SMS-Links sind unerlässlich, um Ihre Kunden zur Teilnahme an Ihrem Kundenbindungsprogramm zu bewegen.
Senden Sie eine personalisierte Nachricht an die Handynummer Ihres Kunden, in der Sie ihn auffordern, sich anzumelden, und fügen Sie einen verkürzten Link zur Anmeldeseite hinzu (um die Anzahl der Zeichen gering zu halten).
Wenn der Kunde beim ersten Mal nicht klickt, können Sie einen Workflow einrichten, der die spannenden Vorteile Ihres Programms erläutert. Jeder Text kann einen SMS-Link enthalten. Mit dem Link-Tracking (das beste URL-Verkürzungs-Tool) können Sie wichtige Informationen über Ihre Kampagne sammeln, die Sie zur Verbesserung nutzen können.
Die meisten Vermarkter verschicken SMS mit langen, ungekürzten URLs. Ohne eine gekürzte URL wissen Sie nicht, wie viele Personen auf den Link geklickt haben, und Sie können nicht feststellen, zu welcher Tageszeit sie die SMS erhalten haben und zu welcher Tageszeit sie geklickt haben.
5 Die Tageszeit, zu der Sie Ihre SMS versenden, ist wichtig
Wenn Sie z. B. einen großen Verkauf planen, sollten Sie diese Information am Vorabend an Ihre Kunden senden. Vermeiden Sie auch, Ihren Kunden spät abends oder früh morgens störende oder lästige Texte zu schicken. Wenn Sie also eine Abendveranstaltung planen, können Sie diese am Morgen ankündigen. Aber wecken Sie nicht jeden um 6 Uhr morgens.
Denken Sie auch daran, dass das Versenden regelmäßiger Informationen und Ankündigungen, die für Ihre Kunden von Nutzen sind, zu Spam werden kann, wenn Sie nicht aufpassen, weshalb Sie sich überlegen müssen, wann Sie sie am besten kontaktieren. Laut Marketingexperten gibt es für jede Branche eine akzeptable Häufigkeit für den Versand von SMS-Nachrichten. Wenden Sie sich an Ihren SMS-Dienstleister, damit er Ihnen hilft, die richtige Wahl zu treffen.
6. überprüfen Sie die Ergebnisse Ihrer Kampagne
Nach der Durchführung einer SMS-Kampagne ist es ratsam, einige Kennzahlen einzurichten, um die Auswirkungen oder Ergebnisse Ihrer Kampagne zu überwachen. Sie müssen sicherstellen, dass Sie eine angemessene Investitionsrendite erzielen. Achten Sie auf Klickraten, Öffnungsraten und andere Statistiken, die Ihnen helfen können, die Gesamtergebnisse Ihrer Kampagne zu verbessern.
Vergleichen Sie die Ergebnisse verschiedener Botschaften und wie sie zur Erreichung Ihrer Ziele beitragen (dies wird als A/B-Test bezeichnet). Wenn Sie ein Muster erkennen, das gute Ergebnisse zeigt, versuchen Sie, dieselben Elemente in alle zukünftigen Texte aufzunehmen.
Verwendung von optimierten SMS-Links mit Vivoldi
Um die Leistung Ihrer Marketingkampagnen zu maximieren, müssen Sie ständig nach Verbesserungsmöglichkeiten suchen. Die Verkürzung der SMS-Links, die Sie in die Textnachrichten an Ihre Kunden einfügen, ist eine gute Möglichkeit, Ihre Strategie mobilfreundlicher zu gestalten.
Vivoldi ist das beste und bekannteste Link-Verkürzungs-Tool der Branche. Wussten Sie, dass es ein großartiges Tool zum Erstellen, Verwenden und Nachverfolgen von SMS-Links ist? Egal, ob Ihre Kunden iOS- oder Android-Geräte verwenden, mit der All-in-One-Plattform von Vivoldi zur Erstellung von Links und QR-Codes sind Sie bestens ausgestattet. Sie können sogar erweiterte Link-Tracking-Funktionen nutzen, um aggregierte Datenpunkte zu sammeln und Ihre Kampagnen zu verbessern. Finden Sie den richtigen Plan für Ihre Marke und starten Sie kostenlos mit Vivoldi!
Ich danke Ihnen.
