Wenn Sie darüber nachdenken, Kunden durch mobiles Marketing zu gewinnen, gibt es keine pauschale Antwort auf die Frage, wie Sie im mobilen Marketing erfolgreich sein können.
Die Art und Weise, wie Menschen auf der ganzen Welt einkaufen, hat sich seit langem verändert. Bei so vielen mobilen Kanälen, Strategien und Taktiken, die es zu berücksichtigen gilt, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen und sie auf Ihre Website zu leiten, ist der ideale Weg für jedes Unternehmen je nach seiner individuellen Situation und seinen Zielen unterschiedlich.
Dennoch gibt es einige Gemeinsamkeiten, auf die sich alle Mobile Marketer einigen können: Sie möchten vermeiden, Zeit und Ressourcen zu verschwenden, ohne greifbare Ergebnisse zu erzielen.
In diesem Leitfaden erfahren Sie, was Mobile Marketing ist, und lernen die wichtigsten Mobile-Marketing-Tools und -Strategien kennen, mit denen Sie Kunden in Ihr Geschäft oder auf Ihre Website locken können.
Was ist mobiles Marketing?
Mobile Marketing ist jede Art von Werbemaßnahme und -strategie, die Verbraucher anspricht und Dienstleistungen oder Produkte auf mobilen Geräten (Smartphones und Tablets) über verschiedene Kanäle bewirbt.
Zu den Kanälen, die im mobilen Marketing genutzt werden, gehören SMS, E-Mail, soziale Medien, Content Marketing, Blogs, mobile responsive Websites, Apps und Push-Benachrichtigungen.
Mobile Werbung ist sehr effektiv, da sie sich für personalisierte Werbeaktionen eignet. Heute gibt es weltweit etwa 5 Milliarden Menschen, die mit mobilen Geräten auf das Internet zugreifen, und diese Zahl wird in den nächsten Jahren weiter steigen.
Einer Studie zufolge werden bis 2024 voraussichtlich 85 % der Smartphone-Nutzer Produkte online kaufen. Und es geht nicht nur um Einkäufe, sondern auch um die Recherche von Informationen und alles andere, was man auf einem Desktop-PC macht, kann man jetzt auch auf einem mobilen Gerät tun.
Nicht nur in Südkorea, sondern auch in den USA und Japan besitzen mehr als 85 % der Menschen ein Smartphone, das sie mehr als 50 Mal am Tag benutzen.
6 Strategien für mobiles Marketing
Zu den mobilen Marketingstrategien gehören SMS-Marketing, Social Media Marketing, standortbezogenes Marketing und In-App-Marketing.
1. in-App-Marketing
Es gibt unzählige Apps, die Menschen auf ihren Handys installieren, darunter Instagram, Telegram, TikTok, Facebook, Twitter usw. Es gibt viele Arten von In-App-Werbung, die Sie nutzen können, darunter Interstitials, Videoanzeigen, native Anzeigen und Display-Anzeigen.
Wenn Sie viel Geld für Werbung ausgeben können, können Sie In-App-Marketing ausprobieren, und es ist auf jeden Fall effektiver als andere Kanäle. Es ist wichtig, ein langfristiges Ziel zu haben und dabei zu bleiben, anstatt es nur für einen kurzen Zeitraum auszuprobieren und sofort aufzugeben, wenn es nicht funktioniert.
2. push-Benachrichtigungen
Wenn Sie eine separate mobile App haben, können Sie Angebote, Benachrichtigungen und Erinnerungen an den Startbildschirm oder den Sperrbildschirm senden, unabhängig davon, ob die App gerade verwendet wird oder nicht.
Richtig eingesetzt, können Push-Benachrichtigungen eine leistungsstarke Strategie für das mobile Marketing sein.
Wenn Ihre App über einen Posteingang oder ein Direktnachrichtenfeld verfügt, können Sie diese nutzen, um längere, ausführlichere Benachrichtigungen mit Bildern zu senden, genau wie beim E-Mail-Marketing. Sie können sehen, welche Nachrichten Ihre Kunden gelesen haben und welche nicht, um ihre Interessen zu ermitteln und ähnlich informative Benachrichtigungen zu senden, die auf diesen Interessen basieren.
So können Sie Ihre Benachrichtigungen weiter personalisieren und das Nutzererlebnis verbessern.
3. standortbezogenes Marketing
Wenn Sie ein kleines Unternehmen oder ein Solopreneur sind und eine mobile App haben, können Sie standortbasierte Marketingtechniken wie Geofencing nutzen, um mobile Nutzer in bestimmten Gebieten anzusprechen. Dies ist besonders nützlich für kleine Unternehmen mit stationären Standorten. Da standortbasiertes Marketing weiß, wo sich Nutzer aufhalten, kann es relevantes und ansprechendes Engagement in deren Umgebung fördern. Wenn Sie beispielsweise ein Café oder ein Restaurant betreiben, können Sie Werbebenachrichtigungen, wie z. B. Rabattgutscheine, senden, wenn sich der Nutzer in der Nähe Ihres Geschäfts befindet.
4. mobilfreundliche Inhalte
Wenn es um responsive Websites geht, bedeutet mobile Optimierung kürzere Sätze, ansprechende Texte und relevante Medien wie hochwertige Bilder und Videos.
Im Gegensatz zu Desktop-PCs müssen Sie auch die Gesamtschriftgröße und die Bildschirmkonfiguration entsprechend der Größe des mobilen Geräts des Nutzers berücksichtigen, um ein bequemes Lesen in einer mobilen Umgebung zu ermöglichen.
Die Besucher werden sich den Inhalt Ihrer Website wahrscheinlich nur kurz ansehen. Achten Sie also darauf, dass Ihr Inhalt unkompliziert und einfach und klar geschrieben ist. Wenn Sie eine neue Website erstellen, sollten Sie wahrscheinlich zuerst eine mobile Version erstellen, anstatt eine PC-Version.
5) SMS-Marketing
Wenn es um mobiles Marketing geht, sind Textnachrichten (SMS) sehr effektiv. Sie können für einen Bruchteil der Kosten verschickt werden und haben eine Öffnungsrate von nahezu 100 %.
Einer Studie zufolge werden 90 % der Nachrichten innerhalb von 3 Minuten und 99 % innerhalb von 20 Minuten nach dem Versenden geöffnet.
Wenn es um mobile Marketingstrategien geht, sind Textnachrichten eine besonders wirksame Technik für digitale Gutscheine, denn per Textnachricht erhaltene Rabattcoupons werden zehnmal häufiger eingelöst als Gutscheine aus anderen Quellen.
SMS haben auch eine viel geringere Fehlerquote als der Versand von Benachrichtigungen über andere Kanäle.
6. opt-in-Formulare
Opt-in ist ein System, das die Erhebung personenbezogener Daten von Kunden verbietet, bis diese der Erhebung zustimmen. Wenn eine Organisation, z. B. ein Unternehmen, Post zu Werbezwecken verschickt, benötigt sie die Zustimmung des Empfängers, um ihm Post zu schicken, was auch als Opt-in bezeichnet wird.
Beim digitalen Marketing, insbesondere beim E-Mail-Marketing, ist es am besten, die Zustimmung des Empfängers einzuholen und ihm die Möglichkeit zu geben, sich abzumelden. Das Gleiche gilt für das mobile Marketing.
Die Verwendung von Opt-in-Formularen in Ihren E-Mails, auf Ihrer Website und in allen anderen Kommunikationsformen ist eine gute Möglichkeit, Menschen die Erlaubnis zu geben, Sie zu kontaktieren und Ihre Empfängerliste für E-Mails und SMS zu erweitern.
Es ist zum Beispiel eine gute Idee, oben oder unten auf Ihren Veranstaltungs- und Aktionsseiten ein Formular bereitzustellen, in dem eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer abgefragt wird, und einen Rabattcoupon anzubieten, sobald das Formular ausgefüllt ist. Wenn die Nutzer sich nicht anmelden, Sie aber zuerst ihre Kontaktinformationen erhalten und ihnen informative Benachrichtigungen schicken, können sie sich später anmelden, wenn sie möchten.
Es ist wichtig, dass Sie eine Option zum Abbestellen anbieten - die Wahrscheinlichkeit, dass Nutzer ihre Kontaktdaten angeben, ist größer, wenn sie wissen, dass sie sich abmelden können.
Kontaktlisten, die regelmäßig aktualisiert werden, haben höhere Öffnungsraten und CTRs, was Ihren Ruf und die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails verbessert.
Messen Sie alles für den Erfolg
Die Planung mobiler Medien ist schon komplex und herausfordernd genug. Warum sollte man es also noch schwieriger machen, indem man die große Menge an Daten ignoriert, die über die Kampagnenleistung verfügbar sind?
Die meisten Vermarkter mobiler Medien messen die Aufrufe, Downloads, Aktivierungen und Registrierungen nur unzureichend, anstatt Statistiken wie die Absprungrate, die Anzahl der Seiten pro Einzelbesuch und die Betrachtungsdauer von Videos zu berücksichtigen.
Um maximale Effektivität zu erzielen, ist es wichtig, auch Faktoren wie Feedback zu messen, z. B. Vor- und Nachteile in Ihrem Bewertungsabschnitt. Ebenso wichtig ist es, die Anzahl der Verbraucher zu zählen, die auf einer bestimmten Plattform schlechte Erfahrungen gemacht haben, sowie Seitenfehler und negative Bewertungen.
Wenn Sie die Gründe für Ihre Misserfolge nicht kennen, sind die Chancen auf Erfolg sehr gering.
Ich danke Ihnen.
